Termini e condizioni

TERMINI E CONDIZIONI della TERRAZZA su MONZA

1. Applicazione

Queste condizioni regolano i contratti per l’uso temporaneo  per  l’alloggio e per eventuali ulteriori servizi forniti dalla Terrazza su Monza.

2. Il contratto
3. Le offerte dalla Terrazza su Monza non sono vincolanti per entrambi le parti. Il contratto potrà essere considerato valido solo se confermato in forma scritta tramite mail o messaggio whatsApp da parte dalla Terrazza su Monza.
4. Se non diversamente concordato, le camere dalla Terrazza su Monza sono disponibili il giorno d’arrivo dalle ore 15.00 (check-in) e devono essere lasciate libere entro le ore 11.00 del giorno di partenza (check-out). La Terrazza su Monza si riserva il diritto di riscuotere una penale dovuta al ritardato rilascio della camera.
5. Prezzi e pagamento
6. LaTerrazza su Monza è obbligata a mettere a disposizione le camere prenotate dal cliente e di rendere i servizi concordati in base alla conferma da parte della direzione.
   b. Il cliente è obbligato a pagare il prezzo pattuito per la sistemazione alla Terrazza su Monza e per gli altri servizi confermati (vale anche per servizi effettuati da terzi).
   c. I prezzi concordati includono l’imposta sul valore aggiunto.
   d. Il conteggio avviene in Euro.
   e. Le ricevute dalla Terrazza su Monza devono essere pagate all’atto della prenotazione o all’inizio del soggiorno (nel momento del check in). Per i pagamenti ritardati la Terrazza su Monza è autorizzata ad addebitare gli interessi legali ai sensi del D. Lgs. 231/2002.
   f. LaTerrazza su Monza ha in qualunque momento il diritto di richiedere un pagamento anticipato in forma di una caparra confirmatoria oppure in forma di deposito ai sensi della sezione 1385 del Codice Civile.
7. Recesso da parte dalla Terrazza su Monza
   • La Terrazza su Monza ha diritto a recedere dal contratto se il deposito o la caparra confirmatoria non vengono effettuati entro il termine concordato.
   • Inoltre, La Terrazza su Monza è autorizzata per fondato motivo a recedere dal contratto senza responsabilità per danni, ad esempio, se
     1. cause di forza maggiore o altre circostanze al di fuori del campo d’azione della Terrazza su Monza rendono impossibile l’adempimento del contratto,
     2. una prenotazione è stata fatta con informazioni ingannevoli o false.
     3. La Terrazza su Monza dispone di ragionevoli motivi per ritenere che l’alloggio può compromettere il buon funzionamento, la sicurezza o la reputazione La Terrazza su Monza in pubblico.
   • La Terrazza su Monza ha il dovere di informare il cliente immediatamente del recesso. In caso di recesso giustificato il cliente non potrà richiedere un risarcimento danni.
8. Recesso da parte del Cliente (cancellazione, disdetta), no show, partenza anticipata
9. La cancellazione di un contratto deve essere fatto in forma scritta (email o whatsapp)

   • In caso di no show (il cliente non arriva e non disdice la prenotazione) il cliente deve pagare il 70% del prezzo totale concordato (il prezzo concordato comprende il prezzo dell’ alloggio e altri servizi prenotati).

   •  

     In caso di arrivo ritardato deve essere pagato il prezzo totale concordato. In caso di partenza anticipata, il cliente o l’acquirente è obbligato a pagare il prezzo per il soggiorno goduto e in più il 70% del prezzo pattuito per il periodo rimanente, non utilizzato.

      

10. Responsabilità La Terrazza su Monza
    • Una richiesta di risarcimento danni, indipendentemente dal motivo legale, è esclusa, a meno che La Terrazza su Monza non abbia agito dolosamente. 
11. Responsabilità del cliente
    • Il cliente è responsabile per i danni agli edifici e/o l’inventario causati da lui stesso, la sua famiglia secondo le disposizioni di legge. È responsabilità del cliente ottenere l’assicurazione sufficiente per tali casi di responsabilità.
12. Politica sulla privacy
    • Le informazioni che il cliente da alla Terrazza su Monza per telefono, di persona, via fax o tramite un modulo saranno trattati dalla Terrazza su Monza, se non diversamente concordato, per le seguenti finalità:
      • a) per scopi che sono rilevanti per il contratto (dati di prenotazione)
        b) per scopi relative alle leggi, ai regolamenti o alle normative UE (ad esempio, schede di informazione ai sensi delle disposizioni di legge)
        c) informazioni periodiche
        d) per indagini sulla soddisfazione del cliente
    • Il cliente ha in qualunque momento il diritto di accesso, aggiornamento, rettifica o cancellazione dei dati o di opporsi al loro trattamento in base al D.Lgs 196/2003.
13. Disposizioni finali
    • Cambiamenti o aggiunte al contratto devono essere fatte per iscritto.
    • Comunicazioni scritte si considerano consegnate il terzo giorno dopo l’avvenuta spedizione all’ultimo indirizzo conosciuto. Lo stesso vale per le comunicazioni scritte (mail, fax) del cliente alla Terrazza su Monza. Quando si comunica per posta elettronica la conferma di ricevuta è valida come prova di consegna.
    • Luogo di pagamento e prestazione è La Terrazza su Monza via S. Rocco 30 – Monza (MB) – Italia
    • Si applica la legge italiana
    • Se una qualsiasi disposizione di questi Termini e Condizioni non sia più valida, questo non colpisce la validità delle restanti disposizioni. Al posto della disposizione inefficace, verrà applicata la disposizione più simile possibile. Lo stesso vale per le lacune contrattuali.

Per info contattare l’host Luca al +39335242109

prenotazioni@terrazzamonza.it